Algemene Voorwaarden – Snijpret

Versie: september 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Snijpret is een handelsnaam van HHZuid Creatieve Fotografie.

Handelsnaam: Snijpret
KvK-nummer: 78285313
Vestigingsadres: Philips van Dorplaan 3
E-mail: info@snijpret.nl
Telefoonnummer: 06-55863117
Website: www.snijpret.nl

Snijpret maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen btw aan de klant in rekening gebracht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Snijpret en iedere overeenkomst tussen Snijpret en een consument.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld en kunnen via de website worden geraadpleegd en opgeslagen.
Door het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant kennis te hebben kunnen nemen van deze algemene voorwaarden.
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.

Artikel 3 – Het aanbod

Snijpret verkoopt onder andere gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde producten van hout, metaal en andere materialen.
Producten kunnen, wanneer dit bij het betreffende product wordt aangeboden, worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, tekst, afbeelding, symbool of logo.
Bij ieder product wordt geprobeerd de belangrijkste eigenschappen, personalisatiemogelijkheden en prijs zo duidelijk mogelijk weer te geven.
Afbeeldingen en voorbeelden op de website geven een zo goed mogelijke weergave van het product. Door verschillen in materialen, beeldschermen en de ambachtelijke verwerking kunnen beperkte afwijkingen voorkomen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs of productomschrijving, binden Snijpret niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en Snijpret de bestelling elektronisch heeft bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de bestelling, waaronder het gekozen product, de personalisatie en het afleveradres.
Snijpret kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer sprake is van een kennelijke fout, misbruik, een onuitvoerbare opdracht of een opdracht die in strijd is met de wet of de rechten van anderen.
Wanneer Snijpret een reeds betaalde bestelling annuleert, wordt het daarvoor betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Personalisatie en aangeleverde bestanden

Bij gepersonaliseerde producten is de klant verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem of haar aangeleverde gegevens, waaronder namen, teksten, data, afbeeldingen en logo’s.
De klant wordt geacht de ingevoerde personalisatie vóór het plaatsen van de bestelling te controleren op onder andere spelling, hoofdletters, cijfers en leestekens.
Wanneer Snijpret de personalisatie correct uitvoert overeenkomstig de door de klant verstrekte gegevens, is een fout in de door de klant aangeleverde tekst of het aangeleverde bestand geen productiefout van Snijpret.
Wanneer Snijpret bij de productie afwijkt van de door de klant correct aangeleverde personalisatie, neemt de klant contact op met Snijpret zodat een passende oplossing kan worden geboden.
De klant verklaart gerechtigd te zijn om aangeleverde afbeeldingen, logo’s, teksten en andere bestanden door Snijpret te laten gebruiken voor de uitvoering van de bestelling.
Snijpret mag een opdracht weigeren wanneer het aangeleverde materiaal naar redelijke verwachting onrechtmatig is, inbreuk maakt op rechten van derden of technisch niet geschikt is voor productie.
Een digitale voorbeeldweergave of live preview is bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het eindresultaat te geven. Kleine verschillen in positie, formaat, kleur, contrast of uitstraling kunnen ontstaan door het gebruikte materiaal en het productieproces.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor producten die niet zijn gepersonaliseerd of volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, heeft de consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
Voor producten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd, die op basis van een individuele keuze van de consument worden gemaakt of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.
Hieronder vallen bij Snijpret in het bijzonder producten die speciaal op verzoek van de klant zijn voorzien van een persoonlijke gravering, naam, tekst, afbeelding, logo of andere individuele personalisatie.
Wanneer het herroepingsrecht voor een product is uitgesloten, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aan de klant kenbaar gemaakt.
Het ontbreken van een herroepingsrecht voor een gepersonaliseerd product doet niets af aan de wettelijke rechten van de klant wanneer het product beschadigd, gebrekkig of niet overeenkomstig de bestelling is geleverd.

Artikel 7 – Herroepen, retourneren en terugbetaling

Wanneer voor een product het herroepingsrecht geldt, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst aangeven de overeenkomst te willen herroepen.
De consument kan hiervoor contact opnemen met Snijpret of gebruikmaken van de op de website aangeboden online mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen.
Na de herroeping heeft de consument 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
De directe kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij Snijpret anders aangeeft of sprake is van een fout van Snijpret.
Tijdens de bedenktijd mag de consument het product bekijken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Wanneer het product verder is gebruikt dan hiervoor noodzakelijk is, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
Bij volledige herroeping betaalt Snijpret het aankoopbedrag en de betaalde kosten van de standaardlevering terug. Wanneer de consument voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, hoeft Snijpret de meerprijs daarvan niet terug te betalen.
Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling plaats. Snijpret mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere wijze van terugbetaling instemt.
Meer informatie over retourneren is te vinden op de pagina Retourneren & terugbetaling op de website.

Artikel 8 – Levering

Snijpret streeft ernaar bestellingen binnen de bij het product of tijdens het bestelproces vermelde termijn te produceren en te verzenden.
Wanneer geen andere termijn is aangegeven, worden bestellingen doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
De genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leverdatum is overeengekomen.
Wanneer levering vertraging oploopt, informeert Snijpret de klant waar redelijkerwijs mogelijk.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren en controleren van het afleveradres. Wanneer een bestelling niet kan worden bezorgd doordat de klant aantoonbaar onjuiste of onvolledige adresgegevens heeft verstrekt, kunnen redelijke kosten voor een nieuwe verzending aan de klant worden doorberekend.
Snijpret blijft verantwoordelijk voor een correcte levering van de bestelling overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 9 – Prijzen en betaling

De op de website vermelde prijzen zijn de prijzen die de consument betaalt, tenzij anders aangegeven.
Snijpret maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor wordt geen btw aan de klant in rekening gebracht.
Eventuele verzendkosten en kosten voor gekozen personalisaties worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
De productie van een gepersonaliseerd product kan beginnen nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 10 – Producteigenschappen en natuurlijke materialen

Veel producten van Snijpret worden gemaakt van natuurlijke materialen, waaronder hout. Natuurlijke materialen kunnen onderlinge verschillen vertonen in kleur, nerf, structuur, hardheid en tekening.
Deze eigenschappen kunnen invloed hebben op het resultaat van een gravering. De diepte, kleur en het contrast van een gravering kunnen daardoor per product enigszins verschillen.
Dergelijke natuurlijke verschillen maken ieder product uniek en worden niet beschouwd als een gebrek voor zover de verschillen inherent zijn aan het gebruikte materiaal en binnen hetgeen de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten vallen.
Ook bij andere materialen en coatings kunnen geringe verschillen in kleur of gravureresultaat voorkomen als gevolg van materiaal- of productie-eigenschappen.
De klant dient eventuele bij het product vermelde gebruiks- en onderhoudsinstructies in acht te nemen.

Artikel 11 – Conformiteit en wettelijke garantie

Snijpret staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
De consument behoudt altijd de wettelijke rechten die gelden wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
Is een product beschadigd geleverd, verkeerd geproduceerd of wijkt het af van de bestelling? Dan verzoekt Snijpret de klant zo snel mogelijk contact op te nemen, bij voorkeur met een foto waarop het probleem zichtbaar is.
Afhankelijk van de omstandigheden zal Snijpret een passende wettelijke oplossing bieden, bijvoorbeeld herstel, vervanging of terugbetaling.
Schade die aantoonbaar is ontstaan door verkeerd of oneigenlijk gebruik, normale slijtage of het niet opvolgen van onderhoudsinstructies valt niet onder een gebrek waarvoor Snijpret verantwoordelijk is.

Artikel 12 – Klachten

Heeft de klant een klacht over een product of bestelling, dan kan deze worden gemeld via info@snijpret.nl.
Snijpret verzoekt klachten bij voorkeur zo snel mogelijk na ontdekking te melden, zodat het probleem goed kan worden beoordeeld en opgelost. Dit verzoek beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Vermeld bij een klacht indien mogelijk het bestelnummer, een omschrijving van het probleem en, wanneer relevant, één of meer foto’s.
Snijpret zal de klacht zo snel mogelijk beoordelen en naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

Snijpret is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van een product.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid van Snijpret uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting op grond van de wet niet is toegestaan.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Tenzij anders aangegeven, rusten de intellectuele-eigendomsrechten op door Snijpret gemaakte ontwerpen, productafbeeldingen, foto’s, teksten en andere eigen content bij Snijpret of de betreffende rechthebbende.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd, commercieel gebruikt of gereproduceerd, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Het uitvoeren van een bestelling met een door de klant aangeleverd logo, ontwerp of afbeelding betekent niet dat de intellectuele-eigendomsrechten daarop aan Snijpret worden overgedragen.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Snijpret en consumenten is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving aan de consument toekomen.